VizOn (Next Start Consulting SRL)
Rue Marcel Verbanis 10, 1390 Grez-Doiceau, Belgique
TVA : BE 0534.929.462
E-mail : contact@vizon.be
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Toute demande envoyée par le formulaire de contact crée un espace client, protégé par un mot de passe et, si vous l'activez, une double authentification. Nous y traitons :
ℹ️ Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, origine ethnique, etc.) n'est collectée ni traitée par VizOn.
| Finalité | Base légale (RGPD) | Données concernées |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact / devis | Art. 6.1.b : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles | Coordonnées, description du projet |
| Envoi de notre réponse commerciale | Art. 6.1.b : mesures précontractuelles | E-mail, nom |
| Gestion de votre espace client : accès sécurisé, suivi des demandes, formules et factures | Art. 6.1.b : exécution du contrat ou mesures précontractuelles | Coordonnées, identifiants, demandes, factures |
| Conservation des factures | Art. 6.1.c : obligation légale (droit comptable belge) | Factures et données de facturation |
| Mesure d'audience du site (Google Analytics) | Art. 6.1.a : consentement | IP anonymisée, comportement de navigation |
| Fonctionnement technique du site | Art. 6.1.f : intérêt légitime (strictement nécessaire) | Cookies techniques essentiels |
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| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
cookie_consent | Sauvegarde votre choix de consentement cookies | 12 mois |
| Cookie de session Hostinger | Sécurité et équilibrage de charge du serveur | Session |
vz_espace | Maintenir votre connexion à l'espace client (déposé seulement si vous vous connectez) | Session, 2 h d'inactivité au plus |
vz_appareil | Reconnaître un appareil que vous avez déclaré de confiance, pour ne pas redemander le code de connexion | 30 jours |
Outil : Google Analytics (Google LLC). Google Analytics n'est activé qu'après votre consentement explicite. Avant consentement, aucun cookie Analytics n'est déposé.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
_ga | Distinguer les utilisateurs (statistiques) | 13 mois |
_ga_* | Maintenir l'état de session Analytics | 13 mois |
_gid | Distinguer les utilisateurs (24h) | 24 heures |
Paramètres de protection appliqués : anonymisation de l'adresse IP · désactivation du partage de données avec Google · aucun identifiant publicitaire · aucun remarketing · données agrégées conservées 25 mois maximum.
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Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment :
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| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (formulaire) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Espace client sans projet en cours | 3 ans à compter de la dernière connexion ou du dernier contact |
| Factures, données de facturation et références de paiement | 7 ans (obligation légale) |
| E-mails échangés | 3 ans |
| Données Analytics agrégées | 25 mois |
| Cookies Analytics | 13 mois maximum |
| Préférence de consentement cookies | 12 mois |
| Logs techniques serveur | 12 mois |
Les données envoyées via le formulaire de contact sont acheminées par Brevo (Brevo SAS, France), dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne. Aucun transfert hors EEE n'a lieu pour le traitement de votre demande.
Le paiement des factures en ligne est assuré par Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande), prestataire de paiement agréé, qui traite vos données de paiement en tant que responsable de traitement distinct. Certaines données peuvent être transférées vers Stripe, Inc. aux États-Unis, sous couvert des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de Google Analytics (uniquement après consentement) peut entraîner des transferts vers Google LLC aux États-Unis. Ces transferts sont couverts par des clauses contractuelles types et des mesures complémentaires (anonymisation IP, restrictions d'utilisation).
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.
Retirer votre consentement (cookies Analytics) à tout moment sans conséquence.
Introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD Belgique).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@vizon.be. Nous répondons dans un délai d'un mois (prolongeable à trois mois pour les demandes complexes).
En cas de non-réponse satisfaisante, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : autoriteprotectiondonnees.be
VizOn met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l'APD dans les 72 heures et à vous en informer sans délai indu si le risque est élevé.
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